Envíos y Devoluciones
Cambios, devoluciones y reembolsos
No se realizan reembolsos.
White Label sí acepta cambios, sujetos a las siguientes condiciones:
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El cambio debe solicitarse dentro de los 5 días naturales posteriores a que el pedido aparezca como entregado según la paquetería.
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El cliente deberá enviar un correo a hello@thewhitelabel.com.mx solicitando el cambio, indicando número de pedido y motivo.
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La prenda deberá enviarse de regreso en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con etiquetas originales.
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El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente.
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El costo del nuevo envío del producto cambiado corre por cuenta del cliente.
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Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de no haber disponibilidad, White Label podrá ofrecer crédito en tienda.